Soul unterteilt auch verschiedene „Planeten“ nach unterschiedlichen Hobbys und Gruppen, wie zum Beispiel „Pragmatist Planet“ und „Thinker Planet“, was die Vielfalt und das Interesse an sozialer Interaktion weiter erhöht.
Wenn Benutzer auf das Problem stoßen, dass Soul sich nach dreimaligem Abmelden nicht registrieren kann, können sie die folgenden Schritte versuchen, um das Problem zu lösen:
- Öffnen Sie die Soul-App, suchen Sie die Option „Hilfe und Feedback“ und klicken Sie darauf.
- Klicken Sie auf der Seite „Hilfe und Feedback“ auf „Smart Customer Service“.
- Senden Sie „Was soll ich tun, wenn ich mich nach dreimaligem Abmelden nicht bewerben kann?“ an den Smart-Kundendienst und prüfen Sie die Antwort des Soul-Kundendienstes auf eine Lösung.
- Sollte sich das Problem nicht durch intelligenten Kundenservice lösen lassen, können Sie versuchen, die Kundenservice-Hotline von soul anzurufen.
- Die Kundendienst-Hotline-Nummer finden Sie normalerweise auf der offiziellen Website von Soul oder auf der Hilfe- und Feedback-Seite in der App.
- Beschreiben Sie dem Kundendienstpersonal das Problem detailliert und suchen Sie nach Lösungen.
- Wenn der Kundendienst empfiehlt, einen Einspruch per E-Mail einzureichen, können Sie die erforderlichen Informationen gemäß den Anweisungen des Kundendienstes vorbereiten, z. B. Name, ständiger Wohnsitz, Screenshots der Mobilfunknummer, Netzwerkzugangsinformationen usw.

- Senden Sie diese Informationen per E-Mail an die offizielle E-Mail-Adresse von Soul und fügen Sie detaillierte Anweisungen zum Einspruch bei.
- Warten Sie auf die offizielle Antwort von Soul und befolgen Sie die Anweisungen in der Antwort.
Bitte beachten Sie, dass die Situation jedes Benutzers unterschiedlich sein kann und die oben genannten Schritte möglicherweise an die spezifische Situation angepasst werden müssen. Gleichzeitig aktualisiert die Soul-Plattform möglicherweise ihre Richtlinien und Verfahren. Benutzern wird daher empfohlen, die offiziellen Richtlinien und Anweisungen von Soul vor dem Betrieb sorgfältig zu lesen.