كشفت دراسة استقصائية حديثة عن مواقف إيجابية أمام المستهلكين تجاه تطبيق الذكاء الاصطناعي في مجال الرعاية الصحية. على الرغم من بعض التحفظات ، فإن معظم المستهلكين متفائلون بشأن إمكانات تكنولوجيا الذكاء الاصطناعى لتحسين الرعاية الصحية. تشير البيانات إلى أن 53 ٪ من المجيبين يعتقدون أن الذكاء الاصطناعى يمكنهم تحسين الوصول إلى الرعاية الصحية بشكل كبير ، بينما يعتقد 46 ٪ من المستهلكين أن الذكاء الاصطناعى يمكن أن يساعد في تقليل تكاليف الرعاية الصحية. تبين هذه النتائج أن الجمهور مليء بالتوقعات لتطبيق تقنية الذكاء الاصطناعى في المجال الطبي ويعتقد أنه قد يؤدي إلى تحسينات كبيرة.
يسلط المسح الضوء أيضًا على إبطال تركيز المستهلكين على الشفافية. يعتقد ما يصل إلى 83 ٪ من المجيبين أنه يجب على مقدمي الرعاية الصحية الكشف عن المعلومات ذات الصلة بالكامل عند استخدام تقنية الذكاء الاصطناعى التوليدي. تعكس هذه الحاجة إلى الشفافية قلق الجمهور بشأن القضايا الأخلاقية والأمنية في تطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. يرغب المستهلكون في فهم واضح لكيفية عمل تقنية الذكاء الاصطناعى ، والمخاطر المحتملة ، وكيفية حماية خصوصيتهم وأمن البيانات عند استخدامها.
على الرغم من أن المستهلكين متفائلون بشأن إمكانات تقنية الذكاء الاصطناعي ، إلا أن المسح يكشف أيضًا عن بعض التحفظات. أعرب بعض المستهلكين عن مخاوفهم بشأن دقة وموثوقية الذكاء الاصطناعى في اتخاذ القرارات الصحية ، خاصة عندما يتعلق الأمر بقضايا صحية معقدة أو حساسة. بالإضافة إلى ذلك ، يشعر بعض الأشخاص بالقلق من أن الاستخدام الواسع النطاق لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي قد يؤدي إلى تجريد الخدمات الطبية ويقلل من التفاعل المباشر بين الأطباء والمرضى.
بشكل عام ، يظهر الاستطلاع أن المستهلكين منفتحون على تطبيق تقنية الذكاء الاصطناعى في مجال الرعاية الصحية ، ولكنهم يريدون أيضًا رؤية المزيد من التدابير الشفافية والتنظيمية. مع استمرار تطور تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي ، يحتاج مقدمو الرعاية الصحية إلى إيجاد توازن بين الابتكار التكنولوجي وثقة المريض لضمان أن تقنية الذكاء الاصطناعى يمكن أن تجلب حقًا الرفاهية للجمهور.