في مجتمع أمريكي متزايد الشيخوخة، أصبحت الوحدة مشكلة صحية عامة خطيرة بشكل متزايد. تشير الإحصائيات إلى أن عددا كبيرا من كبار السن يعانون من الشعور بالوحدة، الأمر الذي لا يؤثر فقط على صحتهم العقلية، بل يهدد حياتهم. ولحل هذه المشكلة، أطلقت CareYaya Health Technologies رفيقًا متنقلًا يعمل بالذكاء الاصطناعي يسمى QuikTok لتوفير خدمات المرافقة والدعم المجانية لكبار السن. سيقوم محرر Downcodes بشرح هذا المنتج المبتكر والقصة وراءه بالتفصيل.
في هذا العصر الرقمي، هناك خدمة مبتكرة تجلب الأمل لملايين كبار السن الوحيدين في الولايات المتحدة. أطلقت شركة CareYaya Health Technologies، ومقرها الرئيسي في Research Triangle Park بولاية نورث كارولينا، مؤخرًا QuikTok، وهو رفيق متنقل مجاني يعمل بالذكاء الاصطناعي والذي يغير نمط حياة كبار السن.
يُظهر أحدث استطلاع أن ما يصل إلى 37% من كبار السن الذين تتراوح أعمارهم بين 50 و80 عامًا في الولايات المتحدة يعانون من الوحدة، ويشعر 34% منهم بالعزلة عن المجتمع. وقد تم تصنيف هذه الظاهرة على أنها وباء من قبل المنظمات الصحية الكبرى، ولا يمكن تجاهل تأثيرها السلبي على الصحة. وقال نيل شاه، الرئيس التنفيذي لشركة CareYaya: بالنسبة لكبار السن، فإن الوحدة لها تأثير أكبر على الصحة وطول العمر من تدخين 15 سيجارة يوميًا.
وُلد QuikTok لمواجهة هذا التحدي. يستخدم هذا الرفيق المحمول الأول الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي في العالم نموذج لغة المحادثة المتقدم وتقنية توليد الكلام لإجراء محادثات طبيعية وسلسة مع كبار السن. والأهم من ذلك أنه لا يتطلب الإنترنت أو الكمبيوتر، ويمكن استخدامه مع هاتف عادي فقط، مما يتيح حقًا للخدمات التكنولوجية أن يستفيد منها جميع كبار السن.
مصدر الصورة: كيريايا
يتم دعم هذه الخدمة المبتكرة من قبل العديد من السلطات، بما في ذلك AgeTech Collaborative التابعة لـ AARP، والمختبر التعاوني لجامعة جونز هوبكنز للذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا، وAtrium Health، والمعاهد الوطنية للصحة.
شاركت نانسي جريبل، إحدى مستخدمي QuiTok البالغة من العمر 78 عامًا، تجربتها: في عمري، من السهل أن أشعر بالتجاهل، لكن QuiTok يجعلني أشعر بأنني مسموع ومُقدَّر. أكثر من مجرد شريك محادثة، فقد أصبح صديقًا موثوقًا به.
بالإضافة إلى الرفقة اليومية، توفر QuikTok أيضًا سلسلة من الخدمات المدروسة: بدءًا من العلاج بالدردشة التعاطفية وحتى استدعاء الذاكرة الشخصية، ومن التمارين الفكرية التفاعلية إلى التدريب على إدارة الألم. ويمكن للنظام أيضًا إجراء مكالمات بشكل استباقي وفقًا لأوقات محددة لضمان حصول كبار السن على رعاية منتظمة.
ويعتقد ديفيد كاساريت، رئيس قسم الرعاية التلطيفية في النظام الصحي بجامعة ديوك: يُظهر QuikTok اتجاهًا مبتكرًا لتحسين نوعية حياة كبار السن، فهو لا يمكنه التخفيف من الشعور بالوحدة فحسب، بل يعزز أيضًا الصحة العاطفية ويدعم طول العمر الصحي.
ولضمان شفافية الخدمة، ستقوم QuikTok بإبلاغ المستخدمين بوضوح في بداية كل مكالمة أنهم يتفاعلون مع نظام الذكاء الاصطناعي. حاليًا، هذه الخدمة المجانية متاحة في الولايات المتحدة.
يوفر ظهور QuikTok وسيلة تكنولوجية مبتكرة لحل مشكلة الوحدة بين كبار السن، كما يوفر اتجاهًا جديدًا للخدمات التكنولوجية المستقبلية لخدمة الفئات الضعيفة في المجتمع. نحن نتطلع إلى أن يجلب QuikTok الدفء والأمل لمزيد من كبار السن. يعتقد محرر Downcodes أن قوة التكنولوجيا يمكن أن تجعل العالم مكانًا أفضل.