رعاية العملاء هو برنامج مكتبي بسيط وعملي يمكنه تزويد المستخدمين بسلسلة من الوظائف الإدارية مثل تصنيف العملاء، وتخزين البيانات، والمهام الواجبة، ومتابعة العملاء، وما إلى ذلك. ويمكن للمستخدمين إتقان جميع معلومات وبيانات العملاء عبر الإنترنت من خلال الهواتف المحمولة، أصبح المكتب أكثر كفاءة وملاءمة، وسيتم دفع بعض المعلومات المهمة وتحديثها على الفور، حتى لا تفوت أي فرصة للتواصل مع العملاء، إنه مجرد مساعد صغير ضروري للمكتب!
1. إضافة وظائف الموافقة الجديدة والمعدلة والجديدة لإيصالات المصروفات والنفقات.
2. إدارة مجموعة العملاء بعناية وفهم واضح لطبيعة العملاء.
3. تسجيل معلومات المعاملة بدقة دون فقدان أي محتوى مهم.
4. دعم البيانات الضخمة، والعثور على العملاء في أي وقت وتطوير الأعمال.
5. يمكنك الترويج لعملك في أي وقت، ودعم إجراء المكالمات وإرسال الرسائل وما إلى ذلك.
1. تضيف وحدة الإحصائيات وظيفة جديدة لإحصائيات مسار مبيعات فرص الأعمال.
2. إنشاء طلبات وعروض أسعار جديدة وما إلى ذلك من خلال وظيفة اختيار المنتجات. بعد اختيار المنتج، يمكنك تحديد وحدات المنتج.
3. تذكير في الوقت الحقيقي بالرسائل الجديدة والردود في الوقت المناسب على أسئلة العملاء.
4. دمج مجموعات المناقشة في قائمة رسائل الدردشة الفورية وإضافة مدخل موحد.
5. تمت إضافة مجموعات المناقشة ووظائف الإرسال إلى الواجهات التفصيلية للوحدات النمطية المتعلقة بالمكتب وإدارة علاقات العملاء.
1. المزامنة في الوقت الحقيقي بين الكمبيوتر والهاتف المحمول
أثناء التنقل، يمكنك إدارة عملك في أي وقت وفي أي مكان
يحصل العملاء على إصدار الكمبيوتر الشخصي ولعبة الهاتف المحمول بدون قلق. تتم مزامنة بيانات ألعاب الهاتف المحمول بالكامل مع الكمبيوتر في الوقت الفعلي. أثناء تنقلك، يمكنك التحقق من أعمالك وإدارتها في أي وقت. لم تعد محدودة بالوقت والجغرافيا.
2. مساعدك الشخصي المخلص
تتم معالجة تذكيرات المهام الواجبة، وتذكيرات أعياد ميلاد العملاء، ورغبات أعياد الميلاد التلقائية للعملاء، ومباركات العطلات تلقائيًا، مما يتيح لك توفير الوقت والجهد في عملك. مع وظيفة المهام الكاملة، يمكن أن تكون أهداف عملك واضحة ومنظمة.
1. انقر فوق المهمة الواجبة لعرض المهام التي يجب إكمالها في المستقبل القريب.
2. انقر فوق صفحة التذكير لعرض مهام التذكير المحددة والأحداث التي يلزم إكمالها.
3. انقر فوق أيقونة التطبيق للدخول إلى صفحة منضدة عمل التطبيق وعرض المنطقة الوظيفية المتوفرة.
4. قم بإدخال المتابعة وإدخال بيانات متابعة العميل.
5. قم بالدخول إلى صفحة الإحصائيات لعرض معلومات قائمة العملاء المدخلة.