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十一黄金周，支付宝“因为信任，所以简单”的公益广告在中央电视台播出。两个月前，支付宝在京启动“支付宝互联网信任计划”。不一样的举动，却有着同样的目的———营造互联网诚信环境，给网络购物贴上“信用标签”。“这是一次成功的公益营销，以公益营销赢得的市场，消费者通常是忠诚度最高的优质客户。”支付宝在赢得消费者信任的同时，巨大的市场如期降临并不断增加。
今年8月，支付宝公司在京正式启动“支付宝互联网信任计划”。活动实施以来，一个由蓝色和橘红色小人牵手图案构成的，旁边写着“支付宝信任商家”的小标签陆续出现在包括绿森数码、网龙、骏网、神州风采、卡易售、淘票网、爱波网、北京商旅信通等支付宝合作商家网站的首页上，与淘宝网的钻石、皇冠一样，这个“牵手小人”的小标志也逐渐被越来越多的网友熟悉，同时这个“信用标签”已成为网友选择商家的重要凭据。
收获良好形象的同时,支付宝在业内掀起了一股“信用标签”旋风。据支付宝公司相关人员透露，自“支付宝互联网信任计划”实施的一个多月时间里，对信用标识提交申请的商家已达5000多家，正式贴上“标签”已超过1000家。成为信任商家的标准包括：与支付宝公司签订相关协议、签约后使用支付宝交易记录不得少于3个月、无恶意欺骗导致消费者投诉的记录、拥有良好的社会信誉度和行业口碑等。
“支付宝信任计划启动后，我一般只选择在标有信任标识的网站上购物。”月均网购花费上千元的王小姐告诉记者，“以前因为是在网上购物，经常是想买又不敢买”现在王小姐不再有这个顾虑了。“我使用支付宝超过2年时间了，所以相信支付宝对商家的审核，只要是有支付宝信任标识的网站或者商家的商品我都会放心购买。”
来自支付宝公司统计数据显示，截至9月底，支付宝会员数已经超过5000万。已有3年网购经验的小雨是这5000万会员中的一员，在她的淘宝网收藏夹中，记者看到一连串钻石级、皇冠级店铺。“这些店铺都是我平时网购时遇到的信用度高的卖家，值得信赖，收藏起来既方便日后购物，也方便推荐给朋友。”
信任似乎破解了网友的种种怀疑。支付宝的牵手小人标志的出现，解决了网友对网购的不信任和网友的担忧，提升了电子商务网站自身的诚信度，更有利于网友选择网上交易的商家。换句话说，支付宝不但解决网友网购资金流的安全问题，同时将构造网购诚信系统这项工作贯穿于支付宝的整个发展过程。
因为信任，支付宝的市场前景一片光明。目前，除淘宝网的100万卖家以外，与支付宝合作的外部商家网站已经超过30万家，覆盖了网络游戏、数码通讯、珠宝、教育、旅游、机票等各种行业的电子商务网站，这30多万企业用户将陆续插上“信任标签”。 （出处：科技日报）
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